チケットキャンプでチケットを購入したいけれど、もしその公演が中止になったらどうなるの？と気になっていらっしゃる方、多いのではないでしょうか。
今回は公演中止になった場合、どうなるのかをまとめます。
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払い戻し
以下、各プレイガイドの払い戻し適用条件です。
発券・入金方法により払い戻し条件が異なる場合があります。要注意してくださいね。
チケットぴあ
【チケットぴあのお店、サークルK・サンクスでチケットを発券した場合】 ・発券店舗で払い戻し。払い戻し受付期間内にチケットを持参。 ・払い戻し受付期間初日はAM10:00から払い戻し可能。 ・購入店舗へ行けない場合、チケットメールセンターへ受付期間内にチケットを郵送。
※店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
【セブン-イレブンでチケットを発券した場合】 ・発券店舗で払い戻し。払い戻し受付期間内にチケットを持参。 ・払い戻し受付期間初日はAM10:00から払い戻し可能。 ・発券当日は、払い戻し不可。 ・購入店舗へ行けない場合、チケットメールセンターへ受付期間内にチケットを郵送。
※店舗で発券されたチケットには、券面左下に購入店舗名が記載されているので確認。
【配送引取の場合】 払い戻し受付期間内にメールセンターまで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」で返送。 ※配送引取のチケットには、券面左下に「チケットぴあ ○○予約センター」「チケットぴあWebサイト」等と記載されている。
※ぴあ提携サービスで購入のチケットには、提携サイトの名称が記載されている。
【チケット名義と払い戻しをする人が異なる場合、返金可能か？】 具体的に記載がありませんでしたので、全ての人が必ずしも払い戻し可能なのかは不明です。
※SNSにて、友人から譲り受けたチケットでも払い戻しができた、とおっしゃっている方を1人見かけました。根拠がなかったので引用は避けます。
e+
発券方法、支払い方法によって払い戻し方法が変わります。 e+公式サイトのチャートに従ってご確認をお願いいたします。
【チケット名義と払い戻しをする人が異なる場合、返金可能か？】
イープラスの場合も、全ての人が必ずしも払い戻し可能なのかは不明です。
ローチケ
ローソン店頭にあるLoppiを操作することにより、払い戻しが可能です。操作方法についてはこちらをご確認ください。
【チケット名義と払い戻しをする人が異なる場合、返金可能か？】
ローチケの場合、「チケット券面記載のバーコード下の払戻し番号(16桁)」があれば払い戻し可能です。つまり、チケットを持参していれば全ての人が払い戻し可能ということになります。
払い戻し期限に要注意！
払い戻し可能期限はかなり短い場合があります。該当公演が中止になったことを知ったのであれば、すぐに払い戻し対応をしてもらってください。
以上、チケットの払い戻しについてまとめました。
私自身、今まで公演中止を経験がしたことがなく、払い戻しをしたことがありませんでした。今回調べてみて、プレイガイドごとに払い戻し条件が異なることを知って驚きでした。
ローチケ以外の場合、もしかすると払い戻しの際に困ったことがあるかもしれませんね・・・。
公演中止になること自体はなかなかありませんが、公演が振り替えになることはよくありますもんね。最近でも、アレキサンドロス、NICO、金爆などなど。公演振り替えでも返金対応を受け付けるライブはありますので、払い戻しは全ての人が知っておくべきですね。
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