チケキャンで出品チケットが公演中に落札された!【出品者要注意】

チケキャン出品で要注意事例が・・・!

Yahoo!知恵袋を見ていたときに、チケキャンでのチケット出品で下記のような事例があったそうです。出品者の皆様に該当しますので、要注意をしておくべきでしょう。

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公演中に落札されるケース

Yahoo!知恵袋で質問があった文章を引用します。

先日コンサート公演の少し前にお譲り先を探していたのですが、譲り先が決まらないまま公演がはじまり、私は特にキャンセルの処理をせず会場に入ってしまいました

そしたら、公演中に落札と入金を済まされていて、相手からキャンセルしてくださいという連絡があったので処理しようとしたらチケット代の100%を返金…といった記載がありました。

1度相手から入金されたお金はどこにあるんですか?入金されたお金が手元にないのに私がチケット代を返却するのですか?事務局が預かってる状態のチケット代はどうなるんでしょうか?わからないため教えてください。

回答は下記の通りでした。

出品キャンセルはきちんとしておくべきでしたね。質問者様のケースは、買い手の「うっかり落札」というものだと思います。

このケースのミスには本来売り手はキャンセルに応じる義務はありません。ですが、既に応じてしまわれた様ですので、運営サイトから「何らかの問題のあったチケット」と判断され、質問者様は違約金の請求をされている状態です。

買い手には振込手数料を差し引かれた金額が返金されますが、売り手である質問者様は売上金を受け取れないばかりか、売価と同額違約金を納めなければなりません。今後は利用規約をよく読まれてからお使いください。

おそらく1回読んだだけだと「えっえっなんて?」と●.6秒バズーカーぶりのつっこみをしてしまいそうですので、ゆっくり解説しますね。

じっくり解説します。

①まず、出品者(売り手)さんは、あるチケットを出品していた。しかし、公演当日まで売れなかったので、出品取り消しをせずに公演に向かった。

【解説】
この時点で疑問に思うのが、「え?出品っていつまでできるの?」という部分ですよね。

チケットキャンプでは公演当日まで出品できて、かつ、出品終了時刻は出品者が設定しますので、「公演時間が終わっても出品が続いている」という状況が有り得てしまいます。

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②そのチケットを、公演中ではあったが、ある買い手が購入申請をしてきた。売り手が申請キャンセルをしなかったため、買い手は入金を済ませていた。

【解説】
ここでの疑問は「売り手は申請キャンセルをしていない」のに、「買い手が入金を済ませていた」、という部分です。

通常の取引の流れであれば、①買い手が購入申請をする→②売り手が申請許可する(申請後12時間経過しても処理をしない場合は自動キャンセル)という流れなはずなので、これは即落チケットだ、ということが分かります。

【即落チケットについてはこちらを参考にしてください】

チケキャンの即落って何?通常取引との違いは?キャンセル料?チケットキャンプ
「即落」と、そうでないものの違いはなに? チケキャンで出品されているチケットには「即落」と書かれているものがありますよね。 ...

③買い手から売り手に「キャンセルしてください」との連絡が入る。売り手がキャンセル処理をしようとしたところ、「チケット代金の100%を返金してください」と表示が出た。

【解説】
下記表を参考にして頂きたいのですが、即落チケットの取引成立後のキャンセルは「チケット売価の同額のキャンセル料が必要」になります。

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【手数料・キャンセル料ついてはこちらを参考にしてください】
http://ticketfan.net/ticketcamp-tesuryou/

④最終的に、【売り手】は、売上金を受け取れないばかりか、売価と同額の違約金を納めなければなりません。また、回答に書かれていませんでしたが、加えて売り手には「悪い」評価がペナルティとして発生します。

【買い手】は、チケット代金をチケキャンから払い戻してもらうことができます。(しかし、口座への振り込み手数料がかかります)

い、い、いかがでしたでしょうか?売り手様の立場に立つと西●カナさんソングばりにぶるぶる身震いがしてしまいそうになりませんか・・・??

チケットを出品していてこのようになってしまったら、地獄です。下記をしっかり守りましょう。

 

・出品時間設定に注意する
・譲り先が見つからなかった場合、出品取り消しをする

出品時は、これらのことに十分注意するようにしてくださいね。

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