チケットキャンプのブロック機能と管理・解除方法について

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チケキャンにはブロック機能があります

そもそもブロック機能は何ができるのか、どうやって使うのかをご存知ない方も多いと思います。今回はブロック機能について詳しくまとめます。

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ブロック機能とは

嫌がらせや不快な行為をしてきたユーザーに対し、「ブロック」することができます。

あなたがブロックをした場合、ブロックされた側からの質問・落札申請・販売申請が不可能になります。

ブロック可能なタイミングとブロック方法

いつでもブロックができる訳ではなく、下記のタイミングでのみブロックをすることができます。

①質問、回答のコメントを削除する時
②落札申請を却下した時
③お取引完了後
④お取引が決済キャンセルとなった後

①、②はコメントを削除するとき、または落札申請を却下するときに、該当ユーザーをブロックするかどうかの確認画面が表示されます。

③、④は「相手の連絡先」からブロックの設定をすることができます。

ブロック管理・解除

ブロックの管理・解除は「マイページ」→「ブロック管理」にて行うことができます。

嫌がらせ・荒らしの基準

誰が見ても「嫌がらせだ」と判断できるものならよいのですが、一見判断つかないものや、人によって受け取り方が違うものがあります。

例えば値下げコメントなどはその一部でしょう。人によっては、値下げコメントをしてきただけでブロックをするユーザーもいると聞いたことがあります。

過去記事でもまとめたように、最近では値下げや取り置き(専用出品)を希望するコメントが増加しています。

コメントをする際は、プロフィールなどに値下げ禁止などと書かれていないか、確認することをおすすめいたします。

以上、ブロック機能についてまとめました。あまりにも不快な行為をしてくるユーザーがいるのであれば、ブロックだけでなくチケキャン公式に通報することもおすすめいたします。



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『チケットキャンプのブロック機能と管理・解除方法について』へのコメント

  1. 名前:sho 投稿日:2016/03/19(土) 16:50:42 ID:3c6c969a1 返信

    ブロックされました。解体チケットがあるのに買えません…
    どうすればいいでしょうか?

    • 名前:チケキャンファン管理人 投稿日:2016/03/29(火) 14:47:26 ID:073b03ac8 返信

      お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
      ブロックされてしまったとのことで、購入したいチケットがある場合は
      お知り合いに代理で購入してもらうのが早いかと思います。
      参考になりましたら幸いですm(_)m

  2. 名前:チケキャン初心者 投稿日:2016/07/10(日) 11:35:37 ID:40f619d32 返信

    とあるフェスのチケットで入場順には全く影響しない
    「特定のプレイガイド」「特定の先行予約分(FC分ではない)」を求めていた人がいたため
    そのことについて質問したところブロックされました。
    強いて言えば評価0だからかもしれませんが、このような質問でブロックされる意味がわかりません。
    (嫌がらせ目的ではなく余ったチケットがあるため急遽登録したアカウントです。相手の方は定価以下のリクエストでした)
    この方はチケキャンで安く買い叩いて他で売りつける業者でしょうか?

    • 名前:チケキャンファン管理人 投稿日:2016/07/11(月) 21:44:30 ID:38b1d5004 返信

      >チケキャン初心者様
      コメントありがとうございます。それは不快ですね…。私自身そのような経験がなく、また周囲の方からも聞いたことがないので実際どうなのか正しいことをお伝えできず申し訳ありません。ですが、仰る通り「コメントされると面倒」とか「不都合なことには触れてほしくない」と考えるような方(業者)かもしれませんね。他の方にあたるのが賢明かと思います。
      どうぞ宜しくお願い致します。

  3. 名前:NN 投稿日:2016/09/05(月) 17:06:29 ID:af1d8efc0 返信

    今月あるコンサートの抽選に外れてしまい諦めきれずチケットを探していて、座席や取引方法などの質問のためにコメントしようとするとできません。
    いろんな方のコメント欄にコメントできなくて困っております。バグが発生しているのでしょうか?よろしければご回答いただきたく思います(;;)

    • 名前:チケキャンファン管理人 投稿日:2016/09/16(金) 22:09:13 ID:9a682a820 返信

      >NNさま
      お返事が遅くなり申し訳ございません。

      色んな方のコメント欄にコメントができない…とのことでしたが、現在はいかがでしょうか?
      未だ同様の状態であれば、運営に連絡をしてみてはいかがでしょうか。
      すぐに対応して下さるかどうかは分かりませんので、
      急ぎの場合は友人に代理でコメントをしてもらう…などの方法で対応する他ないかなと思います。

      明確な回答ができず申し訳ございません。
      どうぞよろしくお願いいたします。

  4. 名前:関 香里 投稿日:2016/11/28(月) 22:50:40 ID:2ea727b43 返信

    全ての質問が出来ません。
    なぜでしょうか。
    解決策をお願いします

    • 名前:チケキャンファン管理人 投稿日:2016/12/10(土) 20:56:52 ID:4457231b8 返信

      >関 香里様

      お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
      考えられる可能性としましては、
      ・アカウントロックをされている
      ・取引済みのチケットに質問しようとしている(これはほぼ有り得ないと思いますが…)
      以上の通りなのですが、何か思い当たることはございますでしょうか?

      経験・知識不足のため、正しい回答をすることができず、大変申し訳ございません。

  5. 名前:さえ 投稿日:2016/11/30(水) 23:45:37 ID:21f9cb005 返信

    一度支払いが間に合わなかったのですが、そこから落札できません。一生むりですか?

    • 名前:チケキャンファン管理人 投稿日:2016/12/10(土) 21:00:39 ID:4457231b8 返信

      >さえ様

      お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
      「落札できません」ということですが、これは、一度申請したチケットに対しての落札でしょうか?
      それとも、出品されているすべてのチケットに対して落札ができないということでしょうか?

      一度申請したチケットは、他のユーザーによって落札済みではありませんか?

      もしくは、支払いが間に合わないことにより、「自動キャンセル回数」というものが、取引相手に通知されるようになるため、
      それを確認した出品者が、さえ様からの買取申請を却下している場合がございます。

      ご確認いただけたらと思います。
      よろしくお願いいたします。

  6. 名前:千恵 投稿日:2017/01/09(月) 22:00:42 ID:2bb1cc891 返信

    説明を良く読まず、ラインの交換をしてしまい、チケットが購入出来なくなってしまいました。
    どうすればよいですか?

    • 名前:チケキャンファン管理人 投稿日:2017/03/12(日) 17:23:11 ID:cfc55a836 返信

      >千恵様

      こちらでコメントを見落としておりお返事が遅くなりました。大変申し訳ございません。

      チケットキャンプでは、電子チケットでのやり取りを除いて外部ツール(LINE・メールなど)の使用は禁止です。
      売主がそのことを知っていたかどうかは分かりませんが、おそらくチケットの譲渡は不可能かと思われます。

      不明点がございましたらまたご連絡ください。宜しくお願い致します。

  7. 名前:千恵 投稿日:2017/01/09(月) 23:03:25 ID:2bb1cc891 返信

    出品してる全てです。

    • 名前:チケキャンファン管理人 投稿日:2017/01/12(木) 11:57:05 ID:a31c5b168 返信

      >千恵様

      お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
      おそらく、自力で解除することはできないと思われます。(そのような事例も聞いたことがありません)
      ですので、チケットキャンプ運営にご連絡頂き、解除してもらう必要があると思います。

      どうぞ宜しくお願いいたします。

  8. 名前:ひーたん 投稿日:2017/06/19(月) 20:21:18 ID:9cfc6b78e 返信

    取り置きしてもらってるやつに取り置き締切期日になったので落札しようとしてアプリ開いたらそれだけ落札申請不可能になってます。
    でも取り置きの名前は私のままです。

    連絡も取れないので困ってます。

    • 名前:チケキャンファン管理人 投稿日:2017/06/21(水) 13:29:50 ID:4b81636a9 返信

      >ひーたん様

      売り手とどうしても連絡はとれませんでしょうか?
      もし連絡が取れない場合、売り手が他の方にチケットを譲ることにしてしまった可能性があります。
      取り置きをしてもらっていても、急にキャンセルして他の方に譲ってしまう・・・
      という売り手も一部いらっしゃるようです。とても残念なことではありますが・・・。

      以上、よろしくお願いいたします。

  9. 名前:a 投稿日:2017/06/28(水) 17:58:48 ID:0b3a86d04 返信

    取り置きをしてもらい急な用事ができてキャンセルする方とかいるんでしょうか?
    取り置きOKなどしないほうがいいでしょうか?

    • 名前:チケキャンファン管理人 投稿日:2017/06/28(水) 19:42:49 ID:a7d1c76ca 返信

      >a様

      取り置きについてですが、詳細は「チケットキャンプでの「取り置き」とは?方法、断り方、トラブル事例」の記事をご確認ください。

      >取り置きをしてもらい急な用事ができてキャンセルする方とかいるんでしょうか?
      残念ですが、一部の方にドタキャンをする人もいらっしゃるようです。

      公演日まで日にちがあり、余裕があるのであれば取り置きをしてもかまわないかと思いますが、
      公演日まで日にちがないのでしたら、取り置きはしないほうが安全です。
      (いざドタキャンされてしまったときに、新たな買い手を探す日にちがない!ということになりかねません。)

      以上、よろしくお願いいたします。

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