チケットキャンプでは「出品されているチケットを通報できる」とよく聞くけど、どんなときに通報するの？どうやって通報するの？と思われている方へ、今回はチケットキャンプでの通報制度についてまとめます。
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出品チケットを通報する方法（PC）
まず、チケットキャンプで、通報したいチケットのURLを開きます。
次に、チケット画像の下の方に「このチケットを通報する」というボタンがありますので、これをクリックしてください。
通報コメント欄
下記のようなコメント欄が開きますので、通報内容を記入して送信してください。
通報の仕方(スマホ)
まず、通報したいチケットのページを開きます。
詳細コメントと売り手情報の間に小さく「このチケットを通報する」というボタンがありますので、こちらをクリックしてください。
通報コメント欄
下記のようなコメント欄が開きますので、通報内容を記入して送信してください。
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いつチケットを通報すればいい？
チケットキャンプ公式では、下記の状況のときに、チケットの通報を推奨しています。
①取引成立後の値下げ、条件変更があったとき
②利用規約に違反しているチケットが販売されているとき
それぞれの詳細を説明させていただきます。
①取引成立後の値下げ、条件変更
チケットキャンプにおいて、取引成立後の条件変更は固く禁じられています。
チケットの取引が決まったのに、その後に「やっぱり値段を上げさせてください」などと言ってくる人がいれば即刻通報してください。
逆に、自分が出品者の立場なのであれば、取引成立後に条件を変更することがないように、事前に出品情報を再確認しておきましょう。
②利用規約に違反しているチケット
チケットキャンプが設けている利用規約より、違反事項について抜粋してご紹介いたします。
出品での違反
以下のようなチケットが出品されている場合、すぐに通報してください。
3.以下のチケット等の出品を禁止します。
a.わいせつ物、児童ポルノ、アダルトグッズ、アダルトビデオ、アダルトゲーム、ブルセラに関するチケット等 b.売春、児童売春に関するチケット等 c.賭博、富くじに関するチケット等 d.無限連鎖講、マルチ商法に関するチケット等 e.偽造された通貨、有価証券、公正証書（免許証、旅券などを含む。）、文書、電磁的記録 f.窃盗、強盗、詐欺、恐喝、横領、背任その他の犯罪により入手したチケット等 g.その他取引することが法令に違反するチケット等
h.その他当社が不適当と判断したチケット等
引用：チケットキャンプ公式サイト
出品チケットと実際のチケットが違った場合
売り手側の説明が不十分であったり、悪意があって違うチケットを発送した場合も利用規約違反にあたります。
4.売り手は、当社所定の方式により出品したチケット等の内容及び販売・提供条件について、文字及び画像により具体的かつ適切な説明を行うものとします。
5.売り手は、出品したチケット等についての説明が真実かつ最新のものであることを保証するものとします。
引用：チケットキャンプ公式サイト
転売だと明らかに分かるチケットも規約違反
価格が明らかにつり上げられているような転売チケットも、もちろん利用規約に違反します。
8.売り手は、転売する目的で得たチケット等を出品してはならないものとします。
10.売り手が本規約に違反した出品を行った場合、（中略）価格を不当につり上げるための転売目的の出品を行っていると当社が判断した場合、売り手に事前に通知することなく、出品を無効とすることができるものとします。出品が無効となった場合、当該出品に対する購入もすべて無効とします。
チケットの値段が不当につり上げられているチケットの出品を無効にするためには、チケットキャンプ事務局に気づいてもらう必要があります。ためらう必要はありません。「明らかに値段がおかしい」と思うチケットは、すぐにチケットキャンプ事務局に通報してください。
利用規約の確認方法
今すぐチケットキャンプの利用規約を確認したい、という方はこちら（別窓で開きます）からどうぞ。自らチケットキャンプのサイトへ飛んで利用規約を確認しにいきたい、以下の手順で利用規約を確認することができます。
パソコンなら、トップページ最下部右側に小さくリンクがあります。
スマホでもトップページ最下部に小さくリンクがあります。
チケットキャンプ事務局の対応
チケットキャンプ事務局が「このユーザーは悪質である」と判断した場合、利用停止措置を取ることもあります。
「一度通報したが取り合ってくれなかった」という声もちらほら聞きますが、まずは通報しないと何も変わりません。
チケットキャンプ利用規約を守らないユーザーを発見した場合は、積極的に通報制度を利用しましょう。
以上、簡単ではありますが、チケットキャンプにおける「通報制度」についてまとめました。
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